مناصب الشغل ب Centre d’Appel مهددة بعد قرار فرنسي جديد
ابابريس : قسم الاخبار
يعيش قطاع مراكز النداء بالمغرب حالة من الترقب بعد صدور تشريع فرنسي جديد يفرض قيودًا صارمة على التسويق الهاتفي والاتصالات غير المرغوب فيها، وهو ما قد ينعكس سلبًا على آلاف فرص العمل المرتبطة بهذا النشاط.
وحذر وزير الإدماج الاقتصادي والمقاولة الصغرى والتشغيل والكفاءات، يونس سكوري، من تأثيرات هذا القانون الذي قد يهدد جزءًا كبيرًا من معاملات القطاع المرتبطة بالسوق الفرنسية، خاصة أن المقاولات الصغيرة والمتوسطة، التي تشكل نسبة مهمة من الفاعلين في المجال، تبقى الأكثر عرضة للتأثر.
ويعد قطاع ترحيل الخدمات من المجالات الحيوية في الاقتصاد الوطني، إذ يوفر عشرات الآلاف من مناصب الشغل للشباب، إلى جانب مساهمته في جلب الاستثمارات الأجنبية ودعم قطاعات مرتبطة به.
وفي مواجهة هذه التحديات، تعمل الحكومة على تنويع الأسواق المستهدفة عبر التوجه نحو دول أوروبية أخرى وأسواق جديدة في إفريقيا وأمريكا اللاتينية، إلى جانب تشجيع التحول نحو خدمات أكثر تخصصًا وقيمة مضافة، مثل الدعم التقني والخدمات الاستشارية، بهدف تعزيز قدرة القطاع على التكيف مع التحولات الدولية.
